AGUSTIN 'GUS' JORDAN PALMA - Currículo
Pilar do Sul, Sorocaba & Região, SP, Brasil
03/05/17 14:27

Jornalista Profissional MTB, Especialista em Inovação Tecnológica,
Mestre Pleno em Administração de Empresas
Profissional Multifuncional e Multitarefa em Inglês, Português, Castelhano.
Fornecedor Externo de serviços locais e remotos, online e offline.

 

 

CV em Portugués
CV Português

CV en Español
CV Castellano

CV in english
CV English

 

Eventos, Cursos & Semi

Eventos, Cursos & Seminarios - Events, Courses & Seminars

CV - Agustin "Gus" Jordan Palma - PT-EN-SP

Portal - Oficina de Negocios - Portal

 

I.- Dados Pessoais

Local:  Sorocaba + Pilar do Sul, São Paulo,  BRASIL
Nacionalidade
Dupla: Argentino e Peruano
Status no Brasil: Visto Permanente, Empresário com CNPJ, Jornalista Prof MTB, RNE, CTPS, CPF, PIS-PASEP e outros.

Contato via e-mail

Skype

 

 

A.S.'Gus'JordanPalma

AGUSTIN 'GUS' JORDAN PALMA

Objetivo

Fornecer serviços profissionais Multifuncionais e Multitarefa, presenciais e remotos, online e offline, na condição de PARCEIRO, PROFISSIONAL CONTRATADO ou FORNECEDOR (com CNPJ) visando ajudar a desenvolver projetos rentáveis e melhorar negócios, reduzindo os custos e incrementando as vendas.

Resumo de Qualificações

 

II.- Experiência Profissional

  • 09/2011 - atual
    Com empresa própria e alvará outorgado pela Prefeitura de Pilar do Sul...

    Marketing online para empresas, com mais 13 atividades diferentes
    incluindo divulgação no meu portal www.oficinadenegocios.com; criação de vitrines online desktop & mobile friendly, edição, atualização de microblogs e grupos nas redes sociais; classificados, internacionais; elaboração de conteúdos, revisões e traduções do português ó inglês ó espanhol, etc., além de....

    SERVIÇOS ESTRATÉGICOS PERSONALIZADOS PARA EMPRESAS
    , em exemplo, Extensão para Compras internacionais & Exportação; Gerenciamento integral de importações e exportações; Programas de melhoria permanente; Gestão da mudança ou “turn around”; S&OP (Sales & Operational Planning); Logística e logística reversa; Generalista de recursos humanos; Inteligência de mercado; E-commerce para varejo; Auditoria da Qualidade, Customer Satisfaction Measurement (CSM); Mystery Shopping (MS); Compliance; Qualidade /SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente), Projetos; Marketing e conteúdos nas redes sociais; avisos e publicidade no meu portal www.oficinadenegocios.com apto para celular e mais.
     
  • 06/2004 - 09/2011:
    Gerenciamento integral de importações e exportações:
    Abrangendo desde o levantamento da necessidade do cliente incluindo a procura, negociação, homologação e pré-seleção de fornecedores internacionais nos EUA, China, Bangladesh, Egito, etc., a partir do perfil solicitado pelo cliente; busca, aprovação de cotações e contratação de transporte local, frete e seguro internacional; relatórios de performance, faturamento; gerenciamento dos serviços prestados por despachantes aduaneiros, transportadoras e seguradoras, etc. Controle de qualidade dos processos de importação e exportação, dos serviços contratados e dos documentos (pro forma invoice, cotações, ordens de compras, AWB, seguros, etc.). Aplicação/orientação na legislação aduaneira, classificação tarifária, Incoterms. Cálculos dos custos de mercadorias importadas, exportadas (Landed Costs). Atendimento a clientes, transportadoras e ou/fornecedores no exterior, via e-mail, mensageiros, fax, rádio ou telefone. Treinamento de pessoal. Representação da empresa nos eventos internacionais. Marketing empresarial local e internacional. Suporte técnico de rede Windows com acesso internet. Desenvolvimento de metodologia interna (banco de dados, normativas, check lists, rotinas de controle interno, etc) para importação/exportação. Criação, manutenção de webpages, newsletters, avisos publicitários e pregões de compra nos portais internacionais, redes sociais e outros canais disponíveis.

09/2000 - 07/2004:
Consultor, Suporte de Negócios, Jornalista Técnico & Webmaster

Em Sorocaba, SP, Brasil:
>Aplicação do Plano de Negócio - Re-engenharia de empresas desenvolvido pela Uniso em duas empresas em Sorocaba (2004).
>Criação de Núcleos Empresariais para o Empreender (Abril 2003 - Julho 2004)- Criação, direção, guia e monitoramento de 05 Núcleos Setoriais e início da criação de mais dois em só 09 meses, o qual significou à realização de palestras de motivação, workshops de diagnóstico, de planejamento e de execução para empresários em 05 Núcleos Empreender em Sorocaba e mais do que 130 empresas envolvidas (Parceria FACESP / SEBRAE/ACSO).
>Criação de publicidade na internet no meu portal www.oficinadenegocios.com para empresas locais e internacionais com orientação específica na utilização rentável deste novo canal de publicidade e vendas pela Internet. (atual)

| 07/2003 | 08/2003 | 09/2003 | 10/2003 | 03/2004 |

O Consultor em ação - 2003/2004 - Sorocaba, SP, Brasil

O Consultor em ação - 2003/2004 - Sorocaba, SP, Brasil

O Consultor em ação - Sorocaba, SP, Brasil - 06/2003 - 03/2004

O Consultor em ação - 2003/2004 - Sorocaba, SP, Brasil


Em
Petrópolis, RJ, Brasil: Compra e venta de empresas por mandato de terceiros. Contatos com o governo local, ONGs, Micro y Pequenas empresas para manter atualizados os perfiles das necessidades locais para adequar os serviços oferecidos. Desenvolvimento de website em espanhol para Petrópolis. Desenvolvimento do curso de espanhol no Centro de Cultura.

Em Petrópolis, RJ, e Sorocaba, SP: Contatos com o governo local, ONGs, Micro e Pequenas empresas para o Desenvolvimento de negócios internacionais (eventos e comércio exterior). Desenvolvimento e operação do site em espanhol, inglês y português para promover o comércio internacional B2C e B2B com ofertas de produtos e serviços tanto próprios como de empresas internacionais.  Edição de newsletter internacional para a página da Internet e Computação do jornal argentino. Internet working para empresas: vitrines (showrooms) virtuais, comunicações Internet, jornalismo técnico em espanhol, traduções, e serviços sob medida. Professor de MIcro-computação no Senac.

  • 1997 - 02/2000:
    R.A. Consultores – Tailored Solutions

Província de Buenos Aires, com base em Junín, Argentina

Terceirização de serviços e Apoio para MPEs
de telecomunicações (TV à cabo, Celular, Radio Trunking, Paging, Telefonia Rural), ramo imobiliário e outros. Algumas atividades realizadas: Abertura de filiais de empresas. Formação e capacitação de grupos comerciais Lançamento de produtos. Campanhas publicitárias. Formação de Planos Estratégicos (diagnósticos DAFO/SWOT, opções e desenvolvimento). Obtenção de Imagens por câmera digital o scaneo. Desenho de avisos, logos, folhetos, apresentação de produtos, newsletter, house organ, web sites, banners, etc. Monitoramento de Importações. Telegestão (cobranças, promoção de vendas, atendimento à clientes , telemarketing). Processamento Confidencial de Bases de Dados. Montagem e configuração de PC individual e em rede. Instalação W95/98, Office 97, Módem-Fax, E-Mail / Internet (en rede), telefonia Internet, scanners, impressoras. Desenho e instalação de redes 10 Base 2 e T. Training e suporte a usuários (local/remoto). Desenho e desenvolvimento de vários Sites Internet c/tradução e atendimento online à cibernauta (o visitante pode chatear comigo desde o mesmo site). Submissão, monitoramento e otimização de sitios Web em ISP locais e internacionais. Criador e produtor da página semanal de Computação,Informática e Telecomunicações do Diario La Verdad de Junín com mais de 3000 horas de navegação investigativa desenvolvida na Web. Produtor e apresentador de Programa para usuários de Computação e Internet (domingos às 11:00) na Radio Belgrano (a mais antiga de Junín., Bs As, AR).

  • 1995 - 1997:
    Telefônica Comunicações Pessoais S.A. (Unifón-celular)

Junín (Prov. Bs. As.), Argentina

Gerente Comercial.
Abertura da filial em Junín para atender N.O. da Prov. de Bs As. Gerenciamento dos Grupos de: Vendas Diretas, Administração, Atendimento ao Cliente, Marketing e Serviço Técnico Pós-venda, obtendo durante 1996 a menor porcentagem de reclamações entre todas as sucursais, sem baixar a eficiência.

  • 1993 - 1994:
    Industria Têxtil Argentina

Buenos Aires, Argentina

Líder de Projeto e Suporte Técnico.
Liderança das mudanças organizacionais. Levantamento de dados, diagnósticos, desenho de processos com ou sem partes informatizadas, definições para programação, elaboração de normas, processos, formulários, informes, capacitação, implementação e seguimento. Avaliação, instalação, diagnóstico, manutenção e desinstalação de software e hardware de PC, instalação de plaquetas IDEA para comunicar PC com AS400, atualização de PCs, otimização de performance de equipes. Adequação da metodologia Gane-Sarson objetivando baixar tempos de desenvolvimento e manutenção

  • 1992 - 1995:
    PC...a medida - Consultoria em Microinformática e Gestão MPEs

Buenos Aires, Argentina

Suporte técnico, Analista Funcional e Consultor de Gestão.
Montagem de clones, diagnóstico de erros, reparação, upgrade, des/instalação de hard e soft; configuração e otimização. Ensino Dos y Windows, otimização de geração, conservação e uso de informação, reengenharia de processos, marketing integral de partes de PC e redes (atenção de provedores de língua inglesa; formação de carteira de clientes, promoção, venda, cobranças).

  • 1988 - 1992:
    Banco do Interior e Buenos Aires

Buenos Aires, Argentina

Gerente de Sistemas e comunicações.
Controle de custos e qualidade de serviços contratados de comunicação (central <=> sucursais <=>centro de computação) e processamento dados centralizado (IBM 4381); análises de projetos. Instalação e manutenção de 146 PC com redes 10 base 2 em 54 sucursais; suporte a usuários, supervisão de pessoal técnico (4 em central e um por sucursal). Atenção provedores serviço de Telefonia e máquinas de escritórios. Desenho e manutenção de sistemas, normas e formulários. Responsável do inventario, organização e operação dos depósitos de bens informáticos e de escritório. Supervisão funcional de 3 equipes de analistas programadores (no desenvolvimento e atualização de sistemas de Contas Correntes, Caixa poupança, Prazo Fixo); elaboração de normas , treinamento e atenção de consultas de usuários, controle de provas e coordenação de implementação novas versões para PC, IBM 4700/4381; supervisão gral de Mesa de Controle (9 pessoas em 3 turnos), dando serviço a sede e 54 sucursais em plena operação. Controle de projetos.

  • 1988:
    Banco Francês

Buenos Aires, Argentina

Analista Funcional .
Representante do Banco p/ implementação DATACASH (banco eletrônico atacadista). Definições para programação, controle de qualidade, elaboração de normas, treinamento e atendimento à usuários; manutenção dos Sistemas de Cobranças e pagamentos, Pagamento automático de serviços; Contas correntes.

  • 1987:
    R&D

Buenos Aires, Argentina

Líder de Projeto de Sistemas e Standards Metodológicos.
Elaboração normas básicas ; e específicas e standards metodológicos p/ o desenvolvimento de aplicações com Bases Datacom e linguagem Ideal 4GL; prova de sistema de geração de bases de dados lógicas e sua correspondência a bases físicas (sobre IBM 43XX) e confecção manual de uso; coleta de dados do sistema de RH do Governo Provincial de Sta. Fé e geração da base de dados lógica..

  • 1986 - 1987:
    Escritório P&A

Buenos Aires, Argentina

Líder de Projeto .
Elaboração de projetos para operadora de serviço de computação de dados para bancos . Incluindo: desenho e supervisão de programação,prova e implementação de Prazo Fixo e de sistemas vários sobre rede Poppy-Durango (Xenix). Levantamento de dados organizacional e operativo; elaboração de diagnóstico e proposta global de reorganização.

  • 1986:
    Indústrias Elétricas de Quilmes (Grupo Ericsson-Suécia)

Buenos Aires, Argentina

Gerente de Sistemas e Organização.
Liderança das mudanças organizacionais : Levantamento de dados funcionais e operativos; para confecção do Mapa de Sistemas e determinação necessidades de informação pendentes; desenho dos processos do Comitê de Sistemas, priorizando necessidades pendentes a partir dos objetivos de negócios; reorganização integral da área gerenciada, definição de Metodologia Estruturada de Análises e Programação; determinação necessidades de capacitação, confecção e execução cronogramas; participação em implementação Programa de qualidade Total; supervisão de grupos de analistas programadores em desenvolvimento e implementação de sistemas (custos, estoques, salários, contabilidade, vendas) sobre HP3000/39-HP150PC. Elaboração de perfil do laboratório fibra óptica c/ equipes HP

  • 1983 - 1986:
    Alpargatas S.A.I.C.

Buenos Aires, Argentina

Líder de Projeto de Sistemas.
Liderança das mudanças organizacionais. Desenvolvimento e manutenção de aplicativos: Controle de Produção Terminada (apresentado no Congresso Usuária 85); Planejamento: da Produção, dos Suprimentos; Compras; Conciliações Bancárias, Orçamento Financeiro e outras. Supervisão funcional de 3 grupos de analistas - programadores, controle provas, elaboração de normas, capacitação de usuários no lugar (Florencio Varela, Sta Rosa y Tucumán) e atenção consultas. Levantamento de dados e diagnóstico operativo-organizacional de Finanças e Tesouraria. Auditoria de sistemas (almoxarifados e galpões).

  • 1983:
    Banco Palmares

Buenos Aires, Argentina

Analista de Sistemas.
Desenho geral estruturado Custos e Orçamentos, com integração a base Contábil (Total/ Mantis).

  • 1980 - 1983:
    Jordán e Associados - Consultores

Buenos Aires, Argentina

Diretor Executivo.
Desenvolvimento de aplicativos para diversos clientes. Assessoria em organização e sistemas a grupos empresários (Vía Valrossa, Kuropa e atacadistas vários). Liderança das mudanças organizacionais, melhoras de processos operacionais em clientes.

  • 1979 - 1980:
    Gurmendi

Buenos Aires, Argentina

Analista de Sistemas.
Desenho de sistema de vendas e faturarão; levantamento de dados operacionais em Planta G Grasso e Central; modelagem de dados necessários para o armado da base de dados.

  • 1976 - 1979:
    Vía Valrossa

Buenos Aires, Argentina

Analista de Sistemas, depois Líder de Projeto, depois Chefe de Dpto. de Informática e Organização e finalmente, Assessor à Vice presidência.
Desenvolvimento e implantação de sistema de Controle de Vendas; construção integral e supervisão Área Sistemas e Organização desenvolvimento de metodologia para qualificação de projetos de sistemas a partir de objetivos priorizados por negocio / área; definição de standards (forma e conteúdo) de tarefas; desenho, construção quadros de controle visual; desenvolvimento e manutenção de sistemas nos diversos setores da empresa.

  • 1969 - 1974:
    Serviço Nacional de Aprendizagem e Trabalho Industrial (SENATI)

Lima, Perú

Analista de Organização e Métodos ( Direção Nacional). Vaga obtida por concurso público e defesa de tese.
Desenho de normas e procedimentos administrativos para ser implementados nos Centros Regionais.

Assistente de Diretor de Operação de Programas de Treinamento da Região Central.
Execução de atividades de apoio a Direção do Centro de Treinamento em relação com c/u dos grupos de aprendizagem. Preparação de informação para a Direção Nacional. Supervisão de tarefas de pool de datilógrafas. Preparação de eventos e atividades especiais.

  • 1966 - 1969:
    G.H. Studer - Consultores, membros de Horwath International

Lima, Perú

Auditor Externo Jr. / Encarregado de Custos e Controle de Pessoal. Execução de programas de auditoria operativa e contábil em clientes. Cálculo de custos por cliente e operação das contas correntes dos mesmos. Construção de standards de operação; manutenção de contas correntes dos tempos do pessoal e controle de assistência.

 

III.- Registro Profissional

Sócio Fundador do Conselho Profissional em Ciências Informáticas da Argentina: Cadastro 386.

2003 - Jornalista Professional
*Qualificação profissional conferida pelo Ministério de Trabalho em mérito a  formação profissional e tarefas jornalísticas realizadas incluindo a produção do ezine e o webmastering.

Estado de São Pablo, Brasil

Jornalista Profissional - Periodista Profesional - Professional Jornalist

 

IV.- Experiência Docente

  • 2002 - atual:
    SENAC

    Petrópolis, RJ, Brasil

    Professor e Instrutor de Micro computação .
    Ensino de vários aplicativos pertinentes a plataformas  Windows 9X , 2000 e Office 2002XP, Internet:  Desenho básico de páginas web, voice chat, video chat, instant messaging, browsing, etc.  Preparação de material didático e provas. Treinamento de professores em informática.

    1979 - 1995:
    Institutos de Ensino de Informática (IAC, Generación 2000, IC Plaza Salguero, e outros).

Buenos Aires, Argentina

Professor e Instrutor de Micro computação .
Ensino de vários aplicativos pertinentes a plataformas DOS 6.XX e Windows 3.XX y 95 (em exemplo:. para WIindows: Word, Powerpoint, Excel, BFaxWin, NDW, Qpro, Corel; para DOS: DBase III, Bitcom, Lotus, Norton, Word, etc). Seminários de montagem, Diagnóstico e Otimização de PC. Desenho de cursos e vários seminários. Preparação de material didático e provas. Formação de professores em informática.

  • 1987:
    Comissão Argentina de Informática

Buenos Aires, Argentina

Auditor Pedagógico e Administrativo .
Controle de qualidade de ensino de cursos de informática e administrativa (do operação do franchising). Desenho e implantação de normas, processos e formulários para o controle pedagógico e administrativo nas filiais. Levantamento de dados operativos na matriz, desenho do mapa de sistemas, resumos de processos e confecção de diagnóstico (com proposta de reestruturação de tarefas).

 

V.-Publicações

  • Página de Informática e Telecomunicações - Diario La Verdad, Guía Comercial - Junín

Jornalista técnico
produção de uma página semanal mediante pesquisa na Internet, com avanços tecnológicos mundiais nas áreas de informática e telecomunicações. Produção de coluna semanal em Estratégia de Negócios, desde 06/1999.

  • Semanario Lugano

Série de artigos sobre temas de atualidade informática publicados durante 1994 e 1995.

  • Controle de Produção Final

Sistema de Controle de Gestão Industrial publicado nos anais do III Congresso Nacional de Informática e Teleinformática (Sheraton 5/85) desenvolvida sobre mainframe IBM.

  • Material variado de capacitação

Desenvolvido para uso de alunos em diversos institutos de treinamento em informática de Bs As, AR e usado em empresas das 1974. Desenvolvido para uso de treinamento de pessoal em SENATI, Lima PE, das 1969 ate 1974.

 

VI.-Participação em eventos

  • Capital Federal y Provincia de Buenos Aires, Argentina

ü Expositor do aplicativo Controle do Produção no III Congresso Nacional de Informática y Teleinformática (Sheraton 5/85 BsAs AR)

ü Participante em diversos congressos e jornadas.

ü Organizador, apresentador e operador de eventos comerciais para distintas empresas.

 

VII.- Formação Profissional

  • Idiomas:
    Inglês norte-americano fluente,
    Espanhol nativo
  • 2002 Pós Graduação Especialista em Inovação e Difusão Tecnológica

Março 2002 - Agosto 2002 curso latu sensu de 360 horas em total com apresentação e defesa do trabalho: "Sinergia na Inovação: A interação dos agentes no desenvolvimento dos arranjos produtivos e inovativos locais"

Local: LNCC-Sebrae-UCP Petrópolis, RJ, Brasil

Post Graduate Course - UCP/SEBRAE/LNCC, RJ, Brazil

 

  • 1974: Mestre Pleno em Administração de Empresas  (CPPU)

Março a Dezembro 74 ( 01 de duas bolsas anuais obtida em concurso público internacional e doadas pelo Ministério de Educação da Argentina).
15 cursos a tempo completo desenvolvidos em três trimestres com estudo de casos segundo metodologia da Harvard (USA) e com supervisão da mesma instituição

Local: Instituto para el Desarrollo de Empresarios en la Argentina (IDEA) Buenos Aires, Argentina.


Mestrado Pleno em Administração (CPPU)
 

CPPU e apenas outro nome para o Mestrado Pleno em Administração

 

  • 1970 Administração de Empresas

Curso de Bacharelato feito na Faculdade de Ciências Econômicas: Programa de Administração (42 cursos aprovadas em 05 anos).

Local: Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Lima em Lima, Perú

Administrador (nível de Bacharel)

 

  • 1963 Secundario Comercial (Perito Mercantil)

1951 - 1963 - Primário e Secundário feito em colégios americanos a tempo completo. Inglês americano intensivo durante doze anos com docentes nativos dos EUA. O título secundário (Comercial - Perito Mercantil) equivale a Perito Mercantil na Argentina.

Local: Nos colégios Abraham Lincoln e Saint Rose's School em Lima, Peru

Diploma do Secundário - Orientação Comercial

 

VIII.- Cursos de Especialização e Atualização

 

CV em Portugués

 

 CV en Castellano

 

 CV in english

 

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