AGUSTIN 'GUS' JORDAN PALMA - Curriculum Vitae
Pilar do Sul, Sorocaba & Región, SP, Brasil
03/05/17 14:27

Periodista Profesional MTB Especialista en Innovación Tecnológica,
Mestre Pleno en Administración de Empresas
Profesional Multifuncional y Multitarea en Inglés, Portugués, Castellano.
Proveedor Externo de servicios locales y remotos online y offline.

 

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Eventos, Cursos & Semi

Eventos, Cursos & Seminarios - Events, Courses & Seminars

CV - Agustin "Gus" Jordan Palma - PT-EN-SP

Portal - Oficina de Negocios - Portal

I.- Datos Personales

Localización:  Sorocaba y Pilar do Sul, São Paulo, BRASIL
Nacionalidad: Argentino y Peruano
Documentación BR: CTPS, CIE (residente Permanente), PIS, CPF, catastro en el INSS (autónomo), Autorización para Conducir Vehículos Clase “B” otorgada por la CIRETRAN, Inscripción Municipal (Instructor Autônomo), Registro de Periodista Profesional MTE y otras.

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A.S.'Gus'JordanPalma

AGUSTIN 'GUS' JORDAN PALMA

Objetivo

Construir relación duradera o permanente de negocios con empresa en al cual, la creatividad y la innovación sean una constante, formando parte de un equipo de trabajo de alta calidad dentro del cual pueda maximizar la utilización de mi experiencia y formación asegurando mi crecimiento personal y profesional

Resumen de calificaciones

 

II.- Experiencia Profesional

  • 06/2004 - actual:
    Gerenciamiento integral de importaciones y exportaciones:
    Abarca desde el relevamiento de las necesidades del cliente incluyendo la búsqueda, negociación, homologación y selección de proveedores internacionales en los EEUU, Asia-Africa (China, Bangladesh, Egipto, etc.) a partir del perfil solicitado por el cliente. Búsqueda y contratación de fletes internacionales. Negociación y contratación de proveedores para operaciones de importación y exportación, obtención de cotizaciones, informes de performance, facturación, managing de los servicios prestados por despachantes aduaneros, transportistas, compañías de seguros, etc. Control de calidad de los procesos de importación y exportación, de los servicios contratados y de los documentos (proforma invoice, invoice, cotizaciones, órdenes de compra, AWB/BL, seguros, etc.). Aplicación/orientación en la aplicación de la legislación aduanera local, clasificación tarifaria, Incoterms, etc. Cálculo de costos de mercaderías importadas, exportadas (Landed Costs). Atención a clientes, transportistas y/o proveedores del exterior, via e-mail, video chat, fax, radio o teléfono. Capacitación de personal. Representación de la empresa en eventos internacionales. Marketing empresarial local e internacional. Soporte técnico de redes windows Wi-Fi con acesso internet. Desarrollo de metodología interna (base de datos, normas, rutinas, etc).
    Creación, mantenimiento y publicación de páginas web, newsletters, avisos publicitarios y requerimientos de compra en los portales internacionales en la Internet.
    Profesional autónomo: Consultor. Soporte de Negocios. Periodista técnico & Webmaster.
    Creación de sites en portal propio www.oficinadenegocios.com para empresas locales con orientación específica para la utilización rentable de éste canal de publicidad y ventas por Internet.

09/2000 - 06/2004:
Consultor, Soporte de Negocios, Periodista Técnico & Webmaster

Em Sorocaba, SP, Brasil:
>Aplicación del Plan de Negocio - Re-ingenieria de empresas- desarrollado  por la Uniso para dos empresas en Sorocaba (2004).
>Creación y monitoramiento de 5 Núcleos Sectoriales "Emprender" en Sorocaba (Alianza FACESP / SEBRAE) e início da creación de dos núcleos mas en solo 09 meses, lo cual significó la realización de más de 150 conferencias de motivación, workshops de diagnóstico, de planeamiento y de ejecución para más de cien empresarios de los Núcleos "Emprender', además de la produción de más de 1000 hoja (slides de material para retroprojetor para auxiliar durante las conferencias). (2003 - 2004)
>Creación de publicidad en Internet en mi portal www.oficinadenegocios.com para empresas locales e internacionales con orientação específica  en la utilización rentable de éste nuevo canal de publicidad y vendas por Internet. (atual)


| 07/2003 | 08/2003 | 09/2003 | 10/2003 | 03/2004 |

O Consultor em ação - 2003/2004 - Sorocaba, SP, Brasil

O Consultor em ação - 2003/2004 - Sorocaba, SP, Brasil

O Consultor em ação - Sorocaba, SP, Brasil - 06/2003 - 03/2004

O Consultor em ação - 2003/2004 - Sorocaba, SP, Brasil


En
Petrópolis, RJ, Brasil: Compra y venta de empresas por mandato de terceros. Contactos con el gobierno local, ONGs, Micro y Pequeñas empresas para mantener actualizados los perfiles de las necesidades locales a los fines de adecuar los servicios ofrecidos a esas necesidades. Desarrollo de sitio en castellano para Petrópolis. Desarrollo de un curso de español en el Centro de Cultura. Profesor de microcomputación en el Senac.

En Petrópolis, RJ, y Sorocaba, SP: Contactos con el gobierno local, ONGs, Micro y Pequeñas empresas para el Desarrollo de negocios internacionales (eventos y comercio exterior). Desarrollo y operación de un sitio en español, inglés y portugués para promover el comercio internacional B2C y B2B con ofertas de productos y servicios tanto propios como de empresas internacionales.  Edición semanal del contenido una newsletter internacional y para la página de Internet & Computación para un diario argentino. Internet working para empresas:
vidrieras virtuales (showrooms), comunicaciones internet, periodismo en castellano, traducciones, y servicios a medida.

  • 1997 - 08/2000
    * R.A. Consultores – Soluciones a Medida – Tailored Solutions

Provincia de Buenos Aires, con base en Junín, Argentina

Tercerización y/o Apoyo para Empresas de telecomunicaciones
(TV Cable, Celular, Radio Trunking, Paging, Telefonía Rural), ramo inmobiliario y otros. Algunas tareas realizadas: Apertura de sitios (base y local comercial). Armado, liderazgo y capacitación de grupos Comerciales. Lanzamiento de productos. Armado de campañas por producto. Armado de Planes Estratégicos (diagnósticos DAFO, opciones y desarrollos). Obtención de Imágenes por cámara digital o scaneo. Diseño de avisos, logos, folletos, presentaciones, newsletter, house organ, web sites, banners, etc. Monitoreo de Importaciones. Telegestión (cobranzas, promoción de ventas, atención de reclamos, recepción de pedidos). Cargas Confidenciales de Bases de Datos. Armado y configuración de PC solas y en red. Instalación W95/98, Office 97, Módem-Fax, E-Mail / Internet (en red), telefonía Internet, scanners, impresoras. Diseño e instalacIón de redes 10 Base 2 y T. Training y soporte a usuarios (local/remoto). Diseño y desarrollo de varios Sitios Internet c/traducción y atención online al cibernauta (el visitante puede chatear conmigo desde el mismo sitio). Submisión, monitoreo y optimización de sitios Web en servers locales y extranjeros. Creador y proveedor de contenido de la página sabatina de Computación, Informática y Telecomunicaciones de la Guía Comercial del Diario La Verdad de Junín con más de 3000 horas de navegación investigativa desarrollada en la Web. Programa radial de orientación por Radio Belgrano (la mas antigua de de Junín) a usuarios de Computación e Internet (días domingos a las 11:00).

  • 1995-1997
    * Telefónica Comunicaciones Personales S.A. (Unifón)

Junín (Prov. Bs. As.), Argentina

Jefe y luego Gerente Comercial.
Apertura y puesta en marcha de la Oficina Comercial en Junín para atender el N.O. de la Prov. de Bs As. Conducción de los Grupos de: Ventas Directas, Administración, Atención al Cliente, Marketing y Servicio Técnico Postventa, logrando durante 1996 el menor porcentaje de reclamos y bajas entre todas las sucursales, sin bajar la eficiencia promedio por vendedor (promovido a Gte). Fuerte accionar de apertura de plazas, interactuando c/ prensa, empresas, autoridades, políticos y referentes de la región. Más de 150.000 kms recorridos. Diseño, armado y operación de eventos zonales con participación Venta Indirecta zonal. Seguimiento del market share regional. Mejora de Planes. Pricing. Delineamiento de nuevos productos.

  • 1993-1994
    * Industria Textil Argentina

Buenos Aires, Argentina

Project Leader y Soporte Técnico.
Liderazgo del cambio. Relevamientos, diagnósticos, diseños de procesos con/sin partes computarizadas, definiciones para programación, elaboración de normas, procesos, formularios, informes, capacitación, implementación y seguimiento. Evaluación, instalación, diagnóstico, mantenimiento y desinstalación de soft y hardware de PC, instalación de plaquetas IDEA para comunicar PC con AS400, upgrade de PC, optimización del performance de equipos. Adecuación de la metodología Gane-Sarson logrando bajar tiempos de desarrollo y mantenimiento.

  • 1992-1995
    * PC...a medida - Consultoría en Microinformática y Gestión PYMES

Buenos Aires, Argentina

Soporte técnico, Analista Funcional y Consultor de Gestión
.Ensamblado de clones, diagnóstico de fallas, reparación, upgrade, des/instalación de hard y soft; configuración y optimización. Enseñanza Dos y Windows, optimización de la generación, conservación y uso de información, reingeniería de procesos, marketing integral de partes de PC y redes (atención de proveedores de habla inglesa; armado de cartera de clientes, promoción, venta, cobranzas).

  • 1988-1992
    * Banco del Interior y Buenos Aires

Buenos Aires, Argentina

Gerente de Sistemas y comunicaciones.
Control costos/calidad de servicio contratado de comunicaciones (central ó sucursales ó computos) y procesamiento datos centralizado (IBM 4381); análisis de proyectos. Instalación y mant de 146 PC con redes 10 base 2 en 54 sucursales; soporte a usuarios, supervisión personal técnico (4 en central y uno x sucursal). Atención proveedores service de Telefonía y máquinas de oficina. Diseño y mant de sistemas, normas y formularios. Responsable del inventario, organización y operación de los depósitos de bienes informáticos y de oficina.

Lider de Proyecto de Sistemas
Supervisión funcional de 3 equipos de analistas prog (en el desarrollo y actualización de sistemas de Ctas. Ctes, Cja. Ahorros, P. Fijo); elaboración de instructivos, capacitación y consultas de usuarios, control de pruebas y coordinación de implementación nuevas versiones para PC, IBM 4700/4381; superv gral de Mesa de Control (9 pers -3 turnos), dando servicio a casa central y 54 suc en plena operación. Control de proyectos.

  • 1988
    * Banco Francés

Buenos Aires, Argentina

Analista Funcional
Delegado del Bco p/ implementación DATACASH (banca electrónica mayorista). Definiciones para programación, control de pruebas, redacción de instructivos, capacitación de usuarios y atención de consultas respecto al mantenimto de los Sistemas de: Recaudaciones y Pagos, Pago automát de Servicios; Ctas Ctes.

  • 1987
    * R&D

Buenos Aires, Argentina

Líder de Proyecto de Sistemas y Estándares Metodológicos.
Elaboración norma de normas; de normas específicas y estandares metodológicos p/ el desarrollo de aplicaciones con Bases Datacom y lenguaje Ideal 4GL; prueba de sistema de generación de bases de datos lógicas y su asignación a bases físicas (sobre IBM 43XX) y confección manual de uso; relevamiento del sistema de RRHH del Gobierno Provincial de Sta. Fé y generación de la base de datos lógica.

  • 1986-1987
    * Estudio P&A

Buenos Aires, Argentina

Líder de Proyecto
Reconstrucción de la operatoria de service de computación. Incluyó: diseño y supervisión de programación, prueba e implementación de Plazo Fijo y de sistemas vs sobre red Poppy-Durango (Xenix). Relevamiento organizacional y operativo; elaboración del diagnóstico y propuesta global de reorganización.

  • 1986
    * Industrias Eléctricas de Quilmes (Grupo Ericsson-Suecia)

Buenos Aires, Argentina

Gerente de Sistemas y Organización.
Liderazgo del cambio: relevamiento funcional y operativo; p/confección del Mapa de Sistemas y determinación necesidades de información pendientes; rediseño operatoria del Comité Sistemas, priorización necesidades pendientes a partir objetivos de negocio; reorganización integral área a/c, definición Metod Estructurada de Análisis y Progr; determinación necesidades de capacitación, confección y ejecución cronogramas; participación en implementación Prog Calidad Total; supervisión de grupos de analistas programad en desarrollo e implem de sistemas (costos, stocks, sueldos, contab, vtas) sobre HP3000/39-HP150PC. Armado perfil laboratorio fibra óptica c/ equipos HP.

  • 1983-1986
    * Alpargatas S.A.I.C.

Buenos Aires, Argentina

Líder de Proyecto de Sistemas.
Liderazgo del cambio. Desarrollo y mant de aplicaciones: Control de la Prod Terminada (presentado en Congreso Usuaria 85); Planeamiento: de la Producción, del Abastecimiento; Compras; Conciliaciones Bancarias, Presupuesto Financiero y otras. Supervisión funcional de 3 gpos de analistas-programad, control pruebas, confección instructivos, capacitación de usuarios in-situ (Florencio Varela, Sta Rosa y Tucumán) y atención consultas. Relevamiento y diagn operativo-organizacional Finanzas y Tesorería. Auditoría de sistemas (almacenes y depósitos).

  • 1983
    * Banco Palmares

Buenos Aires, Argentina

Analista de Sistemas.
Diseño general estructurado Costos y Presupuestos integrados con base Contable (Total/Mantis).

  • 1980-1983
    * Jordán y Asociados - Consultores

Buenos Aires, Argentina

Director Ejecutivo.
Desarrollo de aplicaciones para diversos clientes. Asesoría en organización y sistemas a grupos empresarios (Vía Valrossa, Kuropa y mayoristas varios). Liderazgo del cambio: eficientización en clientes.

  • 1979-1980
    * Gurmendi -ahora Acindar-

Buenos Aires, Argentina

Analista de Sistemas.
Diseño del sistema ventas y facturación; relevamiento operativo en Planta G Grasso/Central; elaboración de carpeta de datos.

  • 1976-1979
    * Vía Valrossa

Buenos Aires, Argentina

Analista de Sistemas, luego Líder de Proyecto, luego Jefe del Dpto. de Sistemas y Organización y finalmente, Adscripto a la Vicepresidencia.
Desarrollo e impl Control de Vtas; armado integral y supervisión Area Sistemas y Org; desarrollo de metodología para evaluación de proyectos de sistemas a partir de objetivos priorizados por negocio/área; definición de estándares (forma y contenido) de tareas; diseño, armado tableros de control visual; desarrollo y mant de sistemas.

  • 1969-1974
    * Servicio Nacional de Aprendizaje y Trabajo Industrial (SENATI)

Lima, Perú

Analista de Organización y Métodos (de la Dirección Nacional). Obtenido en concurso público por oposición.
Diseño de normas y procedimientos administrativos para su implementación en Centros Regionales.

Asistente del Director de Operación de Programas de Adiestramiento de la Región Central.
Ejecución actividades de apoyo a la Dirección del Centro de Adiestramiento en relación con c/u de los Talleres. Preparación de información para la Dirección Nacional. Supervisión de tareas del pool de dactilógrafas. Preparación eventos y actividades especiales.

  • 1966-1969
    * G.H. Studer - Consultores, miembros de Horwath International

Lima, Perú

Auditor Externo Jr. / Encargado de Costos y Control de Personal.
Ejecución de programas de auditoría operativa y contable en clientes. Armado de costos por cliente y operación de las cuentas corrientes de los mismos. Armado de estándares de operación; mantenimiento de las cuentas corrientes de tiempos del personal y control de asistencia.

 

III.- Membresías Profesionales

Socio fundador del Concejo Profesional en Ciencias Informáticas de la República Argentina: Matricula 386.

  • 2003 - Periodista Profesional
    Periodista Profesional - Registro MTB 37705 - Calificación profesional otorgada por el Ministerio de Trabajo en mérito a  la formación profesional y trabajos periodísticos realizados incluyendo la producción del e-zine y el webmastering.

Estado de San Pablo, Brasil

Jornalista Profissional - Periodista Profesional - Professional Jornalist

 

IV.- Experiencia Docente

  • 2002 - actual
    * SENAC Institutos de Enseñanza para el sector comercial

    Petrópolis, RJ, Brasil

    Profesor de Microcomputación. Enseñanza de utilitarios varios pertenecientes a plataformas Windows  9X 2000 Office 2002XP, Internet: Diseño básico de páginas web, manejo de Browsers, Voice Chat, Video Chat, Instant Messaging, etc.. Preparación de material didáctico y exámenes. Capacitación de colegas docentes en informática.

     

  • 1979 -1995
    * Institutos de Enseñanza de Informática (Logros, IAC, Generación 2000, IC Plaza Salguero, y otros).

Buenos Aires, Argentina

Profesor de Microcomputación (por honorarios). Enseñanza de utilitarios varios pertenecientes a plataformas DOS 6.XX y Windows 3.XX y 95 (p.e. para WIindows: Word, Powerpoint, Excel, BFaxWin, NDW, Qpro, Corel; para DOS: DBase III, Bitcom, Lotus, Norton, Word, etc). Seminarios de Ensamblado, Diagnóstico y Optimización de PC. Armado de cursos y seminarios varios. Preparación de material didáctico y exámenes. Formación de docentes en informática.

  • 1987
    * Comisión Argentina de Informática

Buenos Aires, Argentina

Auditor Pedagógico y Administrativo (por honorarios). Control de calidad operativa (cursos y logística) y administrativa (del franchising) con informe a la Dirección; diseño e implementación de normas, procesos y formularios para el control pedagógico y admininstrativo en las filiales. Relevamiento operativo de Casa Central, confección del mapa de sistemas, resúmenes de procesos y del diagnóstico (con propuesta de reasignación de tareas).

 

V.-Publicaciones

  • Página de Informática y Telecomunicaciones - Guía Comercial - Diario La Verdad - Junín

Proveedor del contenido (gráficos y textos) con avances tecnológicos mundiales en las áreas más sobresalientes y actuales mediante búsqueda directa en Internet, conllevando una labor investigativa de contenidos de sitios y soft que ya lleva acumulada más de 3000 horas de navegación desde 07/1999.

  • Semanario Lugano

Serie de articulos sobre temas de actualidad informática publicados durante 1994 y 1995.

  • Control de la Producción Terminada

Sistema de Control de Gestión Industrial publicado en los anales (2do tomo - último trabajo) del III Congreso Nacional de Informática y Teleinformática (Sheraton 5/85) desarrollada sobre mainframe IBM.

  • Material variado de capacitación

Desarrollado para uso del alumnado en diversos institutos capacitación informática de capital y empleo en la eficientización de personal e implementación de procesos en diversas empresas. Desde 1969 hasta 1974 en Lima, PE

 

VI.-Participación en eventos

en Capital Federal y Provincia de Buenos Aires, Argentina

  • Expositor en el III Congreso Nac. de Informática y Teleinformática (Sheraton 5/85)
  • Participante en diversos congresos y jornadas de la especialidad.
  • Organizador e implementador de eventos comerciales para distintas empresas.

 

VII.- Formación Profesional

  • Idiomas:
    Inglés norteamericano estilo nativo (leido, hablado, escrito).
    Portugués
    fluido (leido, hablado, escrito)

 

  • 2002 - Post Grado: Especialista en Innovación y difusión tecnológica
    * LNCC-Sebrae-UCP

Petrópolis, RJ, Brasil

Curso de  360 horas desde 01/03/02 hasta Agosto 2002 con presentación y defensa del trabajo: "Sinergia na Inovação: A interação dos agentes no desenvolvimento dos arranjos produtivos e inovativos locais"

Post Graduate Course - UCP/SEBRAE/LNCC, RJ, Brazil

 

  • 1974 - Maestría Plena en Administración de Empresas
    *Instituto para el Desarrollo de Empresarios en la Argentina (IDEA)

Buenos Aires, Argentina

 (CPPU-IDEA) Marzo a Dic 74 en uso de Beca (INCE-Minist de Educación de la República Argentina) ganada en el Perú por concurso público abierto a nivel nacional. Fueron: 15 materias cursadas y aprobadas a tiempo completo en tres trimestres durante 9 meses en 1974 usando la metodología de casos y bajo la supervisión de la Universidad de Harvard.

Master en Administración de Empresas (CPPU)
 

CPPU es solo otro nombre para el Master en Administración de Empresas (MAE)

 

  • 1970 - Administración de Empresas
    *Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Lima

Lima, Perú

Facultad de CC.EE., Programa de 5 años de estudio (1965 - 1970),  42 materias cursadas y aprobadas: eq. Licenciado en Administración de Empresas.

Administración de Empresas (Equivalente a Licenciado en Administración)

 

  • 1963 - Secundario Comercial
    * Abraham Lincoln y Saint Rose´s School

Lima, Perú

Colegios Norteamericanos Primario y Secundario de doble escolaridad: inglés intensivo durante doce años (1952 - 1963) con docentes nativos de los  EEUU. Diploma del secundario:  equivalente a Perito Mercantil/Técnico Contable.

Diploma del Secundario Bilingue -  Orientación Comercial

 

VIII.- Cursos de Especialización y Actualización

 

CV em Portugués
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CV Castellano

CV in english
CV English

 

Eventos, Cursos & Semi

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